value creation
《バリュー・クリエーション》
今までお客様も気が付かなかったことや、専門家としての最新情報を提供し、お客様の利益につながる提案を心掛け、お客様の満足度につなげることを使命とした、当社のキャッチフレーズです。
当社が営むビルメンテナンス業とマンション管理業の経験を活かし、マンションのお客様にはビル管理での経験によるハード面における付加価値を提案。
ビルメンテナンスでは、単なる美装や保守ではなく、マンション管理で経験を生かした長期修繕計画の様なＬＣＣ(ライフサイクルコスト)に基づいた作業計画の提案をすることで、他社とは違う付加価値をお客様に提案していくことを目指しております。
「お客様目線」で信頼に応え、統合力で「人とビル」を元気にします。
当社での「お客様の目線」とは、「価値」「コスト」「品質」「統一」の４つの視点です。これらすべてが、お客様にとって適切かどうかを継続的に考え、状況や状態に合わせたサービスを提案し実行させていただきます。
モットーは、「お客様の情報を共有」し、迅速・的確に対応します。
管理部門（本社）では、慣例化している朝の全員参加のミーティングを利用し、お客様の情報及び現在進行している業務について状況を把握確認しており、的確な判断決定を行い統一意識の基、業務の遂行をしています。
また、事業所（管理物件）との情報の共有及び連絡を密にし、よりフレッシュな情報を会社全体で共有することに努めております。社員全員がお客様をお待たせせず、速やかに且つ的確に初期対応を行い、お客様の信頼に応えます。
ポリシーは、「おもてなしの精神」による「ひと手間の精神」です。
従業員個々人が、業務の遂行時に、「おもてなし」の気持ちを大切に、笑顔とコミュニケーションを心がけお客様との意思疎通を促進し、お客様のご要望に応えます。また、一つ一つの仕事も気が付かれない所で「ひと手間」をかけ、安全、安心、快適な成果を心掛けています。
＂ありがとうの思い＂を、
ひと手間に
メンテック清掃圏は、いつも晴れ
当社では全ての事業所で通常使用する洗浄を、地球にやさしい「アルカリイオン水」を導入しています。
環境にも配慮した清掃を通じて、人の心もいつも晴れやかにします。
- 優れた洗浄力
- 環境を汚さない洗浄水
- 洗浄の時、泡が出ない
- 消臭・除菌効果
札幌市は、男女が共に活躍できる職場づくりを応援します。
札幌市では、第４次男女共同参画さっぽろプランに掲げる「男女が共に働きやすい社会」の実現に向けて、札幌市ワーク・ライフ・バランスpulas企業承認制度を新に新設し、ワーク・ライフ・バランスと女性活躍を推進する取り組みを行なう企業を承認しています。認証を受けた企業は、札幌市が公式ホームページ等において積極的に企業の情報を発信するほか、各種支援が受けられます。
当社は、札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業承認を、取得いたしました。(2018.6)
